科技運營經理

工作內容

摘要

管理 Maxonrow 後端系統團隊,並進行用戶數據、通証發行核准和 KYC 驗證。營運團隊與管理層合作,以確保遵守系統標準與流程,以維護生態系統的安全性。

職責

作為科技運營經理,為 Maxonrow 網路上的用戶和通証發行者提供支援。協助工程師、產品團隊和商業開發部門管理區塊鏈監管的後端系統。該職位是面對客戶的關鍵角色,代表 Maxonrow 通過電子郵件與客戶溝通以及管理支援專家團隊。

  • 管理技術營運團隊和其流程
  • 協助監視和管理用戶註冊與發行通証的過程
  • 記錄、更新和管理常見問題
  • 為客戶端系統提供基本的項目管理支援功能,包括故障排除、診斷和解決
  • 在預定時間內將未解決的問題上報給內部產品或工程團隊
  • 將數據寫入後台系統
相關經驗

在快速變化的環境中與高績效團隊合作。與內部和外部經理、合作夥伴或區塊鏈專家進行有效協調。

  • 具備使用 ERP 或基於 Web 的客戶數據系統 3 至 5 年的工作經驗
  • 具備客戶關係、項目計劃、數據庫理解或後台票務系統 1 至 2 年的經驗
條件要求
  • 具備學士學位或相同經驗
  • 能夠開發文件並協助流程界定
  • 擅長問題追蹤、問題記錄、文件編制、升級和跟進
  • 良好的英語和中文口語和書面溝通能力;具備優秀的組織能力
  • 遵從指示並與管理階層有良好互動
  • 具備區塊鏈、金融科技或加密貨幣的知識優先
  • 電腦科學、工程、設計或相關領域學位; MBA 或其他相關研究生學位者優先
管理方面與個人特質
  • 了解科技趨勢
  • 注重細節、批判性思維和積極主動
  • 能夠適應瞬息萬變的工作環境
  • 具有解決問題的創新方式
  • 能夠接受建設性批評,並因應改善最終結果
  • 成為團隊合作者,主動承擔責任和交付成果
  • 精通技術分析和研究
  • 優秀的溝通能力和良好的時間管理能力
待遇

薪資待遇優渥,加上額外津貼,並遷至馬來西亞吉隆坡的技術團隊辦公室。與遍布全球的國際團隊一同打造歡樂、互相支援的工作環境。

在快速發展、組織單純低層次的新創公司為區塊鏈產業做出寶貴貢獻。

專業發展、向業內精英學習的絕佳機會。